TÉRMINOS Y CONDICIONES

VOTACIONES.THETOP.CL

1. Las votaciones duran los días que dura el evento.

2. Considerar los dos puntos del contrato:

• 1.3. La finalidad de la Promoción es conseguir la participación masiva de los consumidores en la evaluación de los Productos que sean ofrecidos por distintas empresas y, asimismo, incentivar la competencia entre éstas en base a la calidad de los Productos que ofrezcan. Al final del Período de Vigencia de la Promoción, The Top publicará, entre otras cosas: (i) el Producto mejor evaluado (lo que se determinará según el puntaje obtenido a través de los votos favorables emitidos por los consumidores); los votos favorables serán válidos si cumplen con tener el número de boleta/Transbank/número de pedido correctamente ingresado en la plataforma de votación por los consumidores validado según la información que nos entregue el Cliente en el Informe de Ventas dispuesto de la Sección 5. También se hará una revisión exhaustiva para detectar la validez de ellos mediante el tracking de las IP´s de los votos emitidos. Se permitirá hasta un máximo de 5 votos que provengan de una misma IP y que sean en horario de funcionamiento de los locales (por ej, si hay de una misma IP 20 votos emitidos y a las 1am, serán inválidos). También si esa misma IP vota por otra marca con boleta invalida y con puntaje mínimo, invalidará todos los votos de esa IP. El puntaje obtenido será la resultante de una ponderación que se compone de un 90% según el promedio simple de cada voto; y el 10% restante según el percentil de cantidad de votos que obtuvo con relación a los participantes. Lo anterior permite que, si un Local participante tiene muy pocos votos y todos al máximo, no pueda salir ganador al compararse con otro que tuvo muchísimos votos, pero la escala no permita tener el máximo. Y (ii) el Producto más vendido (lo que se determinará según el Informe de Ventas, según este término se define más adelante).
• Informe de Venta: Dentro de los 3 días hábiles siguientes al término del Período de Vigencia, el Cliente deberá entregar a The Top un documento con el informe de las ventas del Producto (el “Informe de Venta”), al que deberán adjuntarse todos los Pases recibidos por el Cliente durante el Período de Vigencia, y que deberá contener la siguiente información: (i) el número de unidades del Producto vendidas y/o canjeadas por Pases durante el Período de Vigencia (el “Volumen de Venta”) junto con el rango de los números de boletas o transbank del Volumen de Venta para el cruce de votos; y (ii) un desglose detallado del Volumen de Venta que comprenda, al menos, (a) el(los) local(es) del Cliente en que se hayan ofrecido el Producto, (b) el detalle de venta por día y con el respaldo del software/programa/medio para contabilizar que lo certifique, y (c) el número de unidades del Producto canjeadas por Pases durante el Período de Vigencia.

3. En la web, las puntuaciones se ordenan por cantidad de votos, no por puntaje.

• El puntaje que aparece en la web NO ES EL PUNTAJE FINAL que determina el podio.
• EL PUNTAJE FINAL = 90% (puntaje votos válidos) + 10% (puntaje percentil cantidad de votos válidos).

4. Cuatro (4) votos válidos por boleta.

5. IP puede votar hasta 10 veces por un mismo producto, pero diferentes usuarios.

6. Se aceptarán votos válidos una cantidad igual o inferior al total del informe de ventas. No podrá ser superior.

7. No se puede ofrecer ni regalar ningún tipo de canje por voto.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD THE TOP CHILE

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BASES OFICIALES Y REGLAMENTO DE COMPETENCIA – THE TOP MUNDIALERO 2026

1. ORGANIZADOR
The Top Mundialero 2026 es organizado por The Top Chile SpA, a través de su aplicación móvil The Top y de la cuenta oficial de Instagram @thetopchile. La participación implica la aceptación íntegra de las presentes bases.

2. OBJETIVO
The Top Mundialero busca determinar cuál es la marca gastronómica más popular de la competencia mediante la participación de usuarios de la plataforma The Top y de la comunidad digital.

3. PARTICIPANTES
Participarán 24 marcas gastronómicas convocadas por The Top. La organización podrá admitir, reemplazar o excluir participantes antes del inicio de la competencia por razones operativas, comerciales o de fuerza mayor. La lista oficial de participantes será publicada por The Top.
La competencia contemplará 3 etapas:
1)Fase de grupos
2)Semifinales y,
3)Final

4. FASE DE GRUPOS
Período: del 1 al 12 de julio de 2026.
Los 24 participantes serán distribuidos en 6 grupos de 4 integrantes cada uno. Los grupos serán sorteados aleatoriamente mediante ChatGPT y publicados por la organización. Cada participante competirá con un único plato o producto definido previamente. Dicho producto estará disponible a un precio sugerido de $4.990 pagando con tarjetas Banco Falabella y $5.990 para cualquier otro medio de pago.
Los consumidores podrán probar el producto y votar en la aplicación The Top utilizando el número de boleta/pedido correspondiente.
Al término de la fase de grupos, cada participante deberá enviar a The Top la totalidad de la venta y numero de boletas/pedidos asociadas a las votaciones obtenidas. El plazo máximo será hasta las 14:00 horas del día siguiente al cierre de la fase de grupos.
The Top realizará un proceso de validación y cruce de información entre los votos registrados y las boletas recibidas. Los votos que no puedan ser respaldados mediante boletas válidas podrán ser descontados del resultado final.
La mera obtención de votos en la plataforma no genera derecho alguno a clasificar mientras dichos votos no hayan sido debidamente respaldados y validados por The Top.
El participante que no entregue las boletas dentro del plazo establecido quedará automáticamente imposibilitado de clasificar a la fase semifinal, salvo TheTop autorice alguna excepción.
La clasificación oficial se determinará una vez concluido el proceso de validación. El puntaje final será calculado sobre la base de votos válidos y corresponderá a una ponderación compuesta por: 90% promedio simple de puntuación proveniente de votos válidos y 10% puntuación obtenida según el percentil asociado a la cantidad total de votos recibidos.
La metodología detallada de cálculo se encuentra regulada en el Contrato de Participación.
Clasificará a semifinales el participante con mayor puntuación final dentro de cada grupo.

5. SEMIFINALES
Período: del 14 al 16 de julio de 2026.
Los 6 ganadores de grupo serán sorteados aleatoriamente mediante ChatGPT para conformar dos grupos semifinales de 3 participantes cada uno La votación se realizará exclusivamente en el Instagram de la cuenta @thetopchile. Se publicará un post para cada semifinal habilitados con la opcion de votar. En caso de fallo, se podrá hacer via historias.
Podrá votar cualquier usuario de Instagram que participe en la dinámica definida por The Top. No existirán requisitos mínimos de participación, consumo, registro o membresía.
La clasificación dependerá exclusivamente de la capacidad de convocatoria y apoyo obtenido por cada participante. El producto en promoción no estará disponible necesariamente para consumo.
El corte oficial de votaciones se realizará el 16 de julio de 2026 a las 18:00 horas. Los resultados serán respaldados mediante capturas de pantalla y registros internos de la organización.
Clasificará a la final el participante más votado de cada semifinal.

6. FINAL
Período: del 17 al 19 de julio de 2026.
Los dos ganadores de semifinal competirán en una votación final realizada mediante una publicación oficial en la cuenta de Instagram @thetopchile. No existirán requisitos mínimos de participación, consumo, registro o membresía. La clasificación dependerá exclusivamente de la capacidad de convocatoria y apoyo obtenido por cada participante. El producto en promoción no estará disponible necesariamente para consumo.
El corte oficial de votaciones se realizará el 19 de julio de 2026 a las 21:00 horas. Los resultados serán respaldados mediante capturas de pantalla y registros internos de la organización.
El participante que obtenga la mayor cantidad de votos válidamente contabilizados será declarado CAMPEÓN DEL THE TOP MUNDIALERO 2026. Los horarios podrian cambiar eventualmente. Si asi ocurre, TheTop avisará con anticipación.

7. PUBLICACIÓN DE RESULTADOS
Los resultados de cada etapa serán publicados a través de los canales oficiales de The Top.

8. CONDUCTAS PROHIBIDAS
La organización podrá descalificar a cualquier participante que utilice mecanismos fraudulentos de votación, adquiera votos falsos o automatizados, utilice bots o herramientas de manipulación masiva, presente información falsa, entregue boletas adulteradas o duplicadas, o realice acciones que afecten la integridad de la competencia.
The Top podrá eliminar, descontar o invalidar votos cuando existan indicios razonables de fraude, duplicidad, manipulación, automatización, uso indebido de boletas o cualquier práctica destinada a alterar artificialmente los resultados.
Las decisiones adoptadas tendrán carácter definitivo e inapelable.

9. FACULTADES DE LA ORGANIZACIÓN
The Top podrá interpretar estas bases y resolver cualquier situación no contemplada en ellas. Asimismo, podrá adoptar las medidas necesarias para resguardar la transparencia, equidad y correcto desarrollo de la competencia. Las decisiones de la organización serán definitivas e inapelables. Los participantes autorizan la publicación de rankings, posiciones, sorteos, clasificaciones, eliminaciones y resultados.

10. MODIFICACIONES Y AJUSTES OPERATIVOS
The Top podrá modificar horarios de cierre, horarios de corte, fechas de publicación, procedimientos operativos o mecanismos de contabilización cuando existan razones técnicas, comerciales, de fuerza mayor, fallas de plataformas tecnológicas o cualquier circunstancia que estime pertinente.
Toda modificación será comunicada con al menos 24 horas de anticipación, salvo contingencias imprevistas.
Las decisiones adoptadas respecto de interpretación de estas bases, validación de votos, contabilización de resultados y resolución de situaciones no previstas tendrán carácter definitivo e inapelable.